部下指導をしているとイライラする場面や、叱らければならない場面は、当然あるでしょう。そこで大事なのは「怒らない」ことではなく、イライラ感情と上手につきあい、適切な伝え方をすること。それにはトレーニングが必要です。

本セミナーでは、アンガーマネジメントのスキルを学ぶことで、怒る、怒らないの線引きをし、叱るべきところで適切に叱る、相手に対して適切な指摘ができることを目指します。
管理職、リーダー層はもちろん、仕事、日常生活での対人関係を向上させたい方など、誰にでも役立つアンガーマネジメントのスキルを学ぶことができる講座です。

ハラスメントについて、相談窓口宛にメールで相談が届くことが多くなっています。
メールでの相談は、相談者の様子が伝わりにくく、少ない文面から趣旨を読み取るスキルも必要になってきます。
また、相談者への返信は、慎重な言葉選びや迅速な対応も重要になってきます。

このセミナーでは、相談者へメール返信する上でのポイントや、相談者としての注意点など、ワークを通じて学びます。